Mes outils
Mes sites Internet
Le site internet du service public
https://www.service-public.gouv.fr
Portail de l’administration française, le site internet du service public vous oriente et vous informe. Les informations sont larges, exhaustives et actualisées. Ses fiches thématiques et sa rubrique « Démarches, aides et outils » vous permettent de comprendre à quelles aides vous pouvez prétendre en tant qu’aidant, en fonction de votre situation et de celle de votre proche.
Le site internet de la Caisse Nationale de Solidarité pour l’Autonomie (CNSA)
https://www.cnsa.fr/informations-thematiques
Le portail d’informations thématiques de la CNSA informe sur son rôle dans le soutien aux proches aidants ainsi que sur ses missions concrètes depuis 2007.
Le site internet « Pour les personnes âgées »
https://www.pour-les-personnes-agees.gouv.fr/
Créé récemment, ce portail d’information est dédié aux personnes âgées dépendantes et à leurs proches. Vous pouvez y trouver des informations de référence ainsi que des services d’aide à la décision et une orientation vers des sources d’informations locales, notamment les conseils départementaux.
Le site internet « Mon parcours handicap »
https://www.monparcourshandicap.gouv.fr
Le portail d’information est dédié aux personnes en situation de handicap et à leurs aidants. Il informe, oriente et participe à la compréhension des dispositifs existants dont peuvent bénéficier les personnes en situation de handicap et leurs aidants.
Le site internet de l’outil « Ma Boussole Aidants »
Initiative portée par l’Institution de Retraite Complémentaire, l’Agirc-Arrco, cette plateforme numérique gratuite fournit des repères aux aidants notamment en permettant d’identifier les ressources et contacts essentiels et adaptés au profil de l’aidant(e) et du proche aidé (âge, localisation, etc.).
Le service d’écoute de « La pause Brindille » pour les jeunes aidant(e)s
L’association La pause Brindille propose via son site internet le service c’écoute Brind’Écoute : un service d’écoute national dédié aux jeunes aidant-es (à partir de 13 ans) animé par des jeunes adultes formés et supervisés par un psychologue.
Mes documents de référence
Le guide ministériel du proche aidant(e) (2022)
https://www.economie.gouv.fr/files/files/2024/guide_proche-aidant.pdf
Seconde édition rédigée par la Délégation à la diversité et à l’égalité professionnelle (DDEP) du Ministère de l’Économie et des Finances, ce guide recense dans un document unique un nombre important d’informations pour mieux vous aider à comprendre votre statut, vos droits et vos démarches.
Ce guide est à l’origine destiné aux proches aidant(e)s agents de Ministère. Cependant de nombreuses informations peuvent être utiles pour tout aidant(e), qu’il soit dans ce cas ou non.
Le guide de l’aidant(e) familial (2007)
https://www.aidants.fr/wp-content/uploads/2016/05/guide_aidant_familial.pdf
Guide antérieur au guide ci-dessus, mais très complet, il informe largement sur vos droits, interlocuteurs et comment valoriser votre expérience et vos savoirs. Il est composé d’un carnet pouvant vous accompagner dans l’organisation de votre quotidien.
Le guide du parent aidant (2026)
Pour vous soutenir les parents aidants d’enfant en situation de handicap de moins de 20 ans, la Caf et la MSA mettent à disposition le Guide du parent aidant, un document clair et complet qui rassemble :
- toutes les aides financières mobilisables,
- les démarches à effectuer,
- les contacts utiles pour vous accompagner
Il présente en premier lieu une aide essentielle dans cette situation, l’allocation journalière de présence parentale (AJPP), ainsi que toutes les prestations et dispositifs complémentaires susceptibles de vous aider selon les besoins de l’enfant.
Jeunes aidant(e)s : Le guide de sensibilisation pour les professionnels en milieu scolaire
L’association JADE (Jeunes AIDants Ensemble) en partenariat étroit avec les responsables scientifiques du programme JAID « recherches sur les jeunes aidants » du Laboratoire de Psychopathologie et Processus de Santé de l’Université Paris Cité ont permis la publication de ce guide à destination des professionnels en milieu scolaire.
Le guide des salariés aidant(e)s (2024)
https://www.agirc-arrco.fr/wp-content/uploads/2021/10/Guide_salarie_aidant_maj0421_Demat.pdf
Guide à l’initiative de l’Institution de Retraite Complémentaire Agirc-Arrco, destiné aux aidant(e)s salariés ainsi qu’aux entreprises. Il répond notamment à la question de comment concilier activité professionnelle et accompagnement d’un proche.
Besoin de répit : 17 fiches repères pour les aidant(e)s (2021)
https://handicap.gouv.fr/besoin-de-repit-17-fiches-repere-pour-les-aidants
Fiches repères pour vous aider à prendre du répit, à vous occuper de vous et souffler.
Mes numéros dédiés
Santé Info Droits
01.53.62.40.30
Santé Info Droits est une ligne téléphonique par le Collectif Interassociatif sur la santé (CISS), devenu France Assos Santé, qui a vocation à répondre à toutes les questions en lien avec le droit de la santé.
Pour plus d’informations : https://leciss.org/sante-info-droits
Ligne d’écoute Avec Nos Proches
L’association Avec Nos Proches propose une ligne d’écoute nationale pour les proches aidants disponible tous les jours de 8h à 22h (prix d’un appel local et anonyme).
L’association répond à vos doutes, questions et vous écoute.
Pour plus d’informations : https://www.avecnosproches.com/un-numero-national/
Allô Service Public
39 39
Allô Service Public (3939) est un service de renseignement administratif par téléphone. Il délivre des informations sur les droits, obligations et démarches à accomplir.
Pour plus d’informations : https://www.service-public.gouv.fr/particuliers/vosdroits/F33683
